A política de qualidade da PRO-GLUE A/S
Para que a PRO-GLUE continue a ter sucesso é importante que os nossos produtos e serviços satisfaçam sempre ou até ultrapassem as expectativas dos clientes.
Iremos sempre desenvolver e fornecer produtos e serviços com a qualidade acordada, ao preço acordado e na data acordada.
A política de qualidade da PRO-GLUE expressa as nossas metas e objetivos relativos à qualidade. Atualizamos continuamente os nossos objetivos intermédios para que possamos continuar a satisfazer os nossos objetivos gerais de qualidade. Para o efeito, estabelecemos uma série de áreas principais que são importantes para alcançarmos os nossos objetivos. As áreas principais são as seguintes:
Devemos:
- Fornecer produtos de qualidade que cumpram a informação constante nas nossas especificações técnicas e nas fichas de dados de segurança.
- Garantir a melhoria e o desenvolvimento contínuos dos nossos sistemas de qualidade.
- Assegurar a educação e formação contínuas dos nossos colaboradores.
- Melhorar e otimizar processos para reduzir custos, etc.
- Avaliar continuamente os nossos produtos/fórmulas e envidar todos os esforços para que os nossos produtos tenham o menor impacto possível para o ambiente.
- Verificar com os clientes se a nossa qualidade satisfaz as suas expectativas e requisitos.
- Reagir prontamente aos desejos e requisitos dos clientes.
- Assegurar que os nossos colaboradores dispõem de conhecimentos profundos sobre os processos dos clientes, permitindo-lhes prestar conselhos e orientação da melhor forma imaginável.
Com os melhores cumprimentos,
Jørgen Thaulov
Diretor-Geral
Caso tenha alguma questão ou problema a resolver, não hesite em nos contactar. Naturalmente que estaremos sempre à sua disposição.
Data de emissão ISO: 15-04-2015/Diretor-Geral
